Política de Privacidade

Última atualização: 19/06/2026

1. Identificação do controlador

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, o controlador dos dados é:

2. Dados que podemos coletar

Durante o uso do aplicativo e dos serviços de rastreamento, podemos tratar os seguintes dados, conforme a funcionalidade utilizada:

• Dados de cadastro e acesso, como nome, e-mail, telefone, usuário, senha criptografada ou credenciais de autenticação.
• Dados vinculados ao veículo ou equipamento rastreador, como nome do veículo, placa, identificador/IMEI do rastreador, modelo do equipamento e número do chip, quando aplicável.
• Dados de localização do veículo/equipamento rastreador, incluindo latitude, longitude, velocidade, direção, data, hora, eventos de ignição, parada, movimento e histórico de trajeto.
• Dados técnicos do aplicativo e do aparelho usado para acesso, como modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, endereço IP, registros de erro, logs de acesso e identificadores necessários para notificações.
• Token de notificação push, quando o usuário permite receber alertas pelo aplicativo.
• Comunicações enviadas ao suporte, incluindo mensagens, solicitações, comprovantes ou informações necessárias para atendimento.

3. Localização e rastreamento

O aplicativo Fort Rastreamento é destinado ao acompanhamento de veículos, motos, máquinas, equipamentos ou outros bens que possuam rastreador instalado e autorizado pelo contratante do serviço.

Os dados de localização exibidos no aplicativo são gerados principalmente pelo equipamento rastreador instalado no veículo ou bem monitorado. Em algumas funções, o aplicativo também poderá solicitar permissão de localização do aparelho celular, por exemplo, para melhorar a visualização no mapa ou facilitar recursos dependentes de posição, quando disponíveis.

O usuário deve utilizar o serviço somente em veículos, bens ou equipamentos sobre os quais possua autorização legal ou contratual para monitoramento.

4. Como usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• Permitir login e acesso seguro ao aplicativo.
• Exibir a localização atual e o histórico de movimentação dos veículos/equipamentos autorizados.
• Enviar alertas e notificações, como ignição ligada/desligada, movimentação, cerca virtual, excesso de velocidade, manutenção ou outros eventos configurados.
• Executar comandos disponíveis no sistema, como bloqueio, desbloqueio ou solicitações compatíveis com o equipamento rastreador, quando contratadas e autorizadas.
• Prestar suporte técnico, corrigir erros, melhorar estabilidade e segurança do serviço.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais ou solicitações de autoridades competentes, quando aplicável.
• Realizar gestão administrativa do serviço, cobrança, controle de contrato e comunicação com o cliente.

5. Base legal para tratamento

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento quando necessário.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para a prestação do serviço, segurança, suporte ou cumprimento de obrigação legal. Isso pode incluir:

• Provedores de hospedagem, infraestrutura, banco de dados e servidores.
• Serviços de mapa, geocodificação, notificações push, monitoramento de falhas e ferramentas técnicas integradas ao aplicativo.
• Empresas parceiras ou prestadores de serviço envolvidos na instalação, manutenção, suporte ou operação do sistema de rastreamento.
• Autoridades públicas, judiciais, policiais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais dos usuários.

7. Serviços de terceiros

O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros, como Google Firebase, Google Play Services, provedores de mapas, hospedagem, APIs de endereço/geolocalização e ferramentas de análise ou correção de falhas. Esses serviços podem tratar dados técnicos necessários ao funcionamento, segurança e melhoria do aplicativo, conforme suas próprias políticas de privacidade.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou uso indevido. Entre as medidas podem estar controle de acesso, autenticação, comunicação protegida, registros de segurança, backups e restrição de acesso às informações somente a pessoas autorizadas.

Mesmo com as medidas adotadas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve proteger suas credenciais, evitar compartilhar senha e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.

9. Retenção e exclusão dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, contratuais, fiscais, regulatórias e interesses legítimos relacionados à segurança, auditoria e prevenção de fraudes.

Históricos de localização e eventos podem ser armazenados por período definido no contrato, na configuração do sistema ou conforme necessidade operacional. O cliente pode solicitar informações sobre retenção, correção ou exclusão, observadas as limitações legais e contratuais.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.
• Solicitação de exclusão de conta e dados, respeitadas obrigações legais, contratuais e de segurança.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@fortrastreamento.com.br ou pelo contato informado nesta página.

11. Conta, senha e responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por manter seus dados de acesso em sigilo. Não recomendamos compartilhar login e senha com terceiros. A Fort Rastreamento não se responsabiliza por acessos realizados com credenciais válidas quando decorrentes de descuido, compartilhamento ou uso indevido pelo próprio usuário.

12. Crianças e adolescentes

O aplicativo não é destinado diretamente a crianças. Caso dados de menores sejam eventualmente tratados em razão do uso do serviço por responsáveis legais, esse tratamento deverá ocorrer com autorização e observância das regras aplicáveis.

13. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos podem armazenar ou processar dados em servidores localizados no Brasil ou no exterior. Quando houver transferência internacional, adotaremos medidas compatíveis com a LGPD e com as práticas de segurança aplicáveis.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços, em exigências legais ou em práticas de segurança. A versão atualizada será publicada nesta página, com a data da última atualização.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: contato@fortrastreamento.com.br
• WhatsApp/Telefone: INFORME O WHATSAPP
• Site: https://fortrastreamento.jmrastreamento.online